ServiceNow är världens ledande cloudplattform för Service Automation, automatiserade digitala användarupplevelser. Det är en kraftfull digitaliseringsplattform som kan utvecklas med teknik och stödapplikationer för att automatisera hela eller delar av olika verksamhetsområden.
Digitaliseringsplattformen ServiceNow är ett fantastiskt verktyg för att effektivisera hela eller delar av processer, och frigöra medarbetare från tidskrävande manuella uppgifter. Plattformen kopplar samman människor, funktioner och IT-system så att du kan jobba smartare, ge bättre service och boosta produktiviteten.
Det fina är att ServiceNow-plattformen ständigt utvecklas och fortsätter att leverera nyheter. Som partner till ServiceNow kan vi på Netgain skapa skräddarsydda, automatiserade digitala användarupplevelser för kunder och medarbetare inom din organisation, inom en lång rad funktioner.
Plattformen har i princip inga begränsningar på hur den kan byggas på och utvecklas. Behöver du ta ett helhetsgrepp om företagets IT-support eller avlasta ekonomiavdelningen med lönehanteringsfrågor? Har du manuella processer som omfattar Outlook, Excel och tidrapporteringssystem? ServiceNow integrerar flöden och ser till att all den data du behöver kommer upp direkt, utan att behöva växla mellan olika system. Ett modernt sätt att jobba helt enkelt, med molnets alla fördelar.
Digitalisera verksamhetsprocesser
Att digitalisera arbetsflöden och tjänster med en standardplattform som ServiceNow möjliggör en mycket snabbare digitalisering jämfört med traditionell mjukvaruutveckling.
Digitalisera användarupplevelser
Istället för att fokusera på ”Employee Lifecycle” väljer vi att fokusera på dessa händelser, ”Moments that matter”, och skapar de bästa användarupplevelserna för medarbetaren.
Smidig internfakturering
Konceptet knyter ihop annars fristående delar inom ServiceNow för att säkerställa ett sammanhållande stöd från beställning till fakturering för en tjänsteorienterad affärsmodell.
HR and IT better together – Cases
Dagens stora organisationer fokuserar mer än någonsin på medarbetarnas användarupplevelser. Från IT till HR, handlar det nu om att sätta anställdas och kunders upplevelser först.
The Now Platform Reference Guide
The Now Platform gör det möjligt för nästa vem som helst, att digitalisera och automatisera verksamhetsprocesser. Läs om nyckelfunktioner och andra funktionaliteter.
IT Service Management
En skalbar och cloudbaserad ITSM-lösning för hantering och leverans av IT-tjänster. Plattformen ger en ökad produktivitet, snabb ärendehantering och bättre användarupplevelser.
CMDB och tillhörande konfigurationshanteringsprocesser är fundamentet för modern IT-drift. Med en CMDB kan företag och organisationer hantera data från olika IT-komponenter på en plats, oavsett var de fysiska enheterna finns.
Tjänstekatalogen är en centraliserad funktion som hanterar förändringar i arbetsflöden och tjänsteutbud och levererar integrerade tjänster.
