Digital lösning för personalsäkerhet i ServiceNow

Personalsäkerhet är viktigt för organisationer som hanterar säkerhetsskyddsklassad information för sin egen eller kunders räkning. Med hjälp av plattformen ServiceNow har Netgain skapat en digital lösning för processer kring personalsäkerhet, där effektivitet och transparens är några av de stora fördelarna.

Vad innebär personalsäkerhet?

En stor mängd organisationer i Sverige hanterar information som är att betrakta som säkerhetsskyddsklassad. Antingen sker hanteringen inom den egna organisationen, eller så arbetar man med kunder som har krav på sig att upprätthålla en viss typ av säkerhet kring sin information. 

En säkerhetsskyddad organisation är skyldig att skydda informationen ifrån att hamna i orätta händer. Informationen går att skydda med fysisk säkerhet, informationssäkerhet och personalsäkerhet. Personalsäkerhet handlar om processer och rutiner för de personer, anställda eller konsulter som kommer att ha tillgång till säkerhetsskyddsklassad information.

I organisationer med krav på hög personalsäkerhet behöver man löpande genomföra säkerhetsprövning av så väl anställda som konsulter/leverantörer, för att minska risken för att hemlig information hamnar i fel händer. Det betyder att man kan behöva säkerhetsklassa personal och begära ut registerkontroller från Säkerhetspolisen. 

Personalsäkerhet i ServiceNow

Netgain har tagit fram en digital lösning för svenska organisationer med krav på personalsäkerhet. I lösningen som bygger på ServiceNows standardkomponenter, portaler och automationsflöden, finns genomtänkta strukturer och processer. Lösningen är ett resultat av Netgains långa erfarenhet av att arbeta med säkerhetsskyddsklassade verksamheter.

Det betyder att Netgain kan garantera en säker lösning som skapar effektivitet och kontroll över tid. Lösningen går också att anpassa till organisationens specifika behov, men följer alltid de krav som finns på säkerhetsintervjuer, risk och behörighetsklassning samt hantering av RK-klassad personal.

Personalsäkerhet i ServiceNow – så funkar det

Dashboard för personalsäkerhet

Med hjälp av ServiceNow skapas en dashboard som underlättar för anställda och linjechefer att följa krav och nivåer på säkerhet i realtid. I vyn visas bland annat andel säkerhetsklassad personal, konsulter som ej genomfört säkerhetsintervjuer eller SUA-avtal gentemot underleverantörer.

Digital rapportering av säkerhetsprövningssamtal

I applikationen för personalsäkerhet finns en säker registrering av säkerhetsprövningssamtal mellan chef och anställd. Samtalet registrerats digitalt, kan löpande uppdateras och inkluderar uppföljningsprocesser för säkerhetshandläggare.

Digitalt och automatiserat stöd för bedömning av risk och behörigheter

Möjlighet att kartlägga vilken accessnivå en medarbetare har genom en digital lösning för bedömning av risk och behörighet.

Digital signering av säkerhetsprotokoll

Utbildning av nya anställda och konsulter med hjälp av informationsfilmer och digitala tester. Det är också möjligt för medarbetarna att använda BankID för digital signering av till exempel lokala sekretessavtal och sekretessbevis från Försvarets materielverk (FMV).

Ärendehantering av säkerhetsfrågor

En portal med chatfunktion för digital ärendehantering och support kring personalsäkerhetsfrågor. I portalen hittar man svar på frågor som ”Hur gör jag min anställd RK-klassad?”, ”Hur ska man tänka kring försvarssekretess?”

Initiering av registerkontroll (RK) av personal

Möjlighet för anställda och chefer att ansöka digitalt om att få en medarbetare RK-klassad för ett kommande uppdrag eller projekt.

Så här kan Netgain hjälpa dig med Personalsäkerhet i ServiceNow

Netgain är certifierad ServiceNow-partner inom alla områden kopplade till kundanpassade applikationer för personalsäkerhet. Vi har lång erfarenhet av implementation, löpande förvaltning och vidareutveckling av den tekniska lösningen. 

Vi hjälper er med: 

  • Analys och förstudie av era nuvarande rutiner för personalsäkerhet
  • Businesscase för investeringen
  • Anpassat genomförande från idé till färdig lösning
  • Rådgivning kring digitala flöden för personalsäkerhet
Meny